Qualität und fachliche Kompetenz

Wir wollen nicht nur Qualität predigen sondern stellen an uns selbst höchste Qualitätsansprüche. Das bedeutet für unsere Kunden, dass sie von uns qualitativ hochwertige Beratungs- und Dienstleistungen erwarten können.

Dies beinhaltet neben einer fachlich einwandfreien Beratung, Gutachtenerstellung, Konzeption und Projektabwicklung und einer ansprechenden äußeren Form der erstellten Dokumente auch den Einsatz von entsprechend ausgebildeten, motivierten und in fachlicher sowie sozialer Kompetenz geeigneten Mitarbeitern.

Wir übernehmen nur Aufträge, für deren Erfüllung wir die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Mitarbeiter bereitstellen können.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern und machen unseren Kunden diese Verbesserungen zugänglich.

Präzision und Aufmerksamkeit für jedes Detail ist ein wichtiges Prinzip unserer Arbeitsleistung. Das gilt für die Formulierung einer Aufgabenstellung genauso wie für die Analyse von Details; für die abschließenden Test und für die Planverfolgung eines Projekts ebenso wie für alle anderen Leistungen, die wir anbieten.

Partnerschaft und Kooperation

Wir wollen mit unseren Kunden partnerschaftlich zusammenarbeiten. Dies bedeutet, dass wir in unserer Arbeit bestrebt sind, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden effektiv, effizient und zur Zufriedenheit umzusetzen. Im Unternehmen, in den Projektteams, die kooperativ geleitet werden, und bei jeder anderen Form der Zusammenarbeit im eigenen Unternehmen und mit unseren Kunden sind wir um ein kollegiales und partnerschaftliches Klima der Zusammenarbeit bemüht.

Vertrauen und Seriosität

Gerade als Berater ist das Vertrauen zwischen uns und unseren Kunden extrem wichtig. Oft ist es unsere Aufgabe, Probleme in der Teamarbeit oder im Projekt aufzuzeigen und eine Lösung vorzuschlagen. Das geht nur auf der Basis von gegenseitigem Vertrauen und Respekt.

Wir sind um eine harmonische Zusammenarbeit mit unseren Kunden bemüht.

Wir empfehlen unsere Dienste nur dann, wenn wir erwarten können, dass unsere Arbeit auch Vorteile für unsere Kunden bringt.

Wir geben realistische Leistungs-, Zeit- und Kostenschätzungen ab und bemühen uns, diese auch einzuhalten.

Engagement und Effektivität

Der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg.

Wenn wir bei Ihrem Projekt mit dabei sind, packen wir mit an und kümmern uns darum. Und zwar auch über unseren "Tellerrand" hinaus.

Dabei bemühen wir uns, für unsere Kunden die passendste und effektivste Lösungsmöglichkeit zu erarbeiten und vorzuschlagen.

Objektivität und Eigenverantwortung

Wir sind grundsätzlich eigenverantwortlich für unsere Auftraggeber tätig und akzeptieren in Ausübung unserer Tätigkeit keine Einschränkungen unserer Unabhängigkeit durch Erwartungen Dritter.

Wir beraten unvoreingenommen und objektiv und sprechen auch Unangenehmes offen aus.
Wir erstellen keine Gefälligkeitsgutachten sondern verpflichten uns auch bei Privatgutachten zur Objektivität gemäß den Richtlinien der allgemein gerichtlich beeideten Sachverständigen Österreichs.

Wir verpflichten uns zur Neutralität gegenüber Lieferanten und Herstellern von Systemen oder Geräten, die zur Umsetzung unserer Vorschläge erforderlich sind und fordern oder akzeptieren von diesen keinerlei Provisionen, Aufwandsentschädigungen oder dergleichen.

Wenn wir Lieferanten oder Hersteller empfehlen, so erfolgt dies nur aufgrund der Erfordernisse unserer Kunden oder einer vergleichenden Analyse des Leistungsangebots der Lieferanten oder Hersteller.

Sofern wir Systeme oder Geräte empfehlen, die von uns vertrieben werden oder an denen wir in irgendeiner Form finanziell interessiert sind, weisen wir auf diese Tatsache hin und erwecken nicht den Eindruck einer neutralen Produktauswahl.

Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit

Wenn wir eine Zusage treffen, können Sie sich darauf verlassen. Basis  dafür ist eine sorgfältige Anforderungsanalysephase, auf die wir besonders achten. Und wenn es doch einmal Probleme gibt, reden wir mit Ihnen, sobald es absehbar ist, und suchen gemeinsam nach einer für alle akzeptablen Lösung.

Wir behandeln alle internen Vorgänge und Informationen unserer Kunden, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, streng vertraulich.

Nachhaltigkeit und Umweltschutz

In all unserem Tun sind wir bestrebt beschädigende und belastende Auswirkungen auf die Umwelt und die natürlichen Ressourcen der Welt in der wir leben auf ein Minimum zu reduzieren und den Begriff der Nachhaltigkeit zu unterstützen.

In unserem Verständnis setzt sich Nachhaltigkeit aus der ökologischen Nachhaltigkeit (Natur und Umwelt für die nachfolgenden Generationen zu erhalten, Erhalt der Artenvielfalt, Klimaschutz, schonenden Umgang mit der natürlichen Umgebung, etc.), der ökonomischen Nachhaltigkeit (Wirtschaftlichkeit als dauerhafte, tragfähige Grundlage für Erwerb und Wohlstand, Schutz wirtschaftlicher Ressourcen, etc.) und der sozialen Nachhaltigkeit (Entwicklung einer zukunftsfähigen, lebenswerten Gesellschaft,  Ausgleich sozialer Kräfte, etc.) zusammen.

Unsere gesamte Geschäftstätigkeit und sämtliche Beratungs- und Dienstleistungen erfolgen vor dem Hintergrund des Nachhaltigkeitsgedanken. Das reicht von Vermeidung von Umweltverschmutzung und Klimaveränderungen über effizienten Energieeinsatz bis hin zur effizienten Nutzung sämtlicher Betriebsmittel.

Allgemeine Werte

Wir achten die Menschenwürde und fühlen uns gesellschaftlichen und sozialen Werten und Prinzipien verpflichtet. Die Einhaltung ethischer Grundsätze und die soziale Verantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) sind für uns eine Selbstverständlichkeit.